Uvjeti Poslovanja
1. Opće odredbe
Ovim Uvjetima poslovanja uređuju se pravni odnosi između trgovačkog društva 4MA concept d.o.o. (dalje: „Prodavatelj“) i kupaca (dalje: „Kupac“) u vezi s kupnjom proizvoda putem web stranice. Ovi Uvjeti sastavni su dio svakog ugovora o kupoprodaji sklopljenog putem web stranice te su obvezujući za obje strane. Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja putem web stranice naruči i plati proizvod. Sklapanjem ugovora Kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima te da ih u cijelosti prihvaća.
2. Podaci o prodavatelju
Ovi Opći uvjeti uređuju korištenje internetske stranice www.setastore.com te kupnju proizvoda putem internetske trgovine Setastore.
Internetska trgovina Setastore u vlasništvu je društva:
4MA concept d.o.o.
Sjedište: Jurjevska ulica 44, 10000 Zagreb
OIB: 80995994128
E-mail: info@4ma-concept.hr
Telefon: +385 91 3865 222
Internetska trgovina izrađena je i održava se putem platforme Wix.com Ltd., koja omogućuje tehničku infrastrukturu za online prodaju. Wix nije prodavatelj proizvoda niti sudjeluje u ugovornom odnosu između kupca i trgovca. Korištenjem internetske stranice korisnik potvrđuje da je upoznat s ovim Općim uvjetima te da ih prihvaća.
3. Predmet ugovora
Predmet ugovora je kupnja proizvoda ili usluga putem web trgovine.
Opis proizvoda, cijene i uvjeti dostupni su na web stranici te čine sastavni dio ponude. Prodavatelj zadržava pravo izmjene ponude, cijena i uvjeta u bilo kojem trenutku bez prethodne najave, osim u slučaju već sklopljenih ugovora.
4. Cijene
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda i posebno se obračunavaju prije završetka kupnje. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena, pri čemu se primjenjuje cijena važeća u trenutku narudžbe.
5. Postupak sklapanja ugovora
Kupnja se obavlja putem web trgovine:
1. odabirom proizvoda
2. dodavanjem u košaricu
3. unosom potrebnih podataka
4. odabirom načina plaćanja
5. potvrdom narudžbe
Ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada Kupac primi potvrdu narudžbe putem e-maila.
6.Načini plaćanja
Plaćanje je moguće putem:
- kreditnih i debitnih kartica
Plaćanje se vrši putem vanjskih pružatelja usluga (npr. Stripe, Wix Payments). Podaci o karticama ne pohranjuju se na sustavima trgovca, već se obrađuju putem sigurnih sustava u skladu s PCI DSS standardima.
7. Dostava
Dostava se vrši na području naznačenom na web stranici putem ugovornih dostavnih službi. Rokovi dostave su informativni i mogu ovisiti o dostupnosti proizvoda i logističkim okolnostima. Rizik slučajne propasti ili oštećenja proizvoda prelazi na Kupca u trenutku predaje proizvoda dostavnoj službi, osim ako je Kupac potrošač, u kojem slučaju rizik prelazi u trenutku preuzimanja.
8. Pravo na jednostrani raskid ugovora (potrošači)
Kupac koji ima status potrošača ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja proizvoda. Kupac je dužan obavijestiti Prodavatelja o raskidu putem e-maila.
U slučaju raskida:
- Kupac snosi trošak povrata robe
- Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe
- Prodavatelj će izvršiti povrat sredstava u roku od 14 dana od zaprimanja vraćene robe
9. Reklamacije i odgovornost za materijalne nedostatke
Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke sukladno važećim propisima. Kupac je dužan pregledati proizvod po primitku te bez odgode obavijestiti Prodavatelja o eventualnim nedostacima. Reklamacije se podnose putem e-maila.
10. Izjava o sukladnosti i jamstva
Ako za određene proizvode postoji jamstvo, uvjeti jamstva bit će navedeni uz proizvod. Jamstvo ne isključuje zakonska prava Kupca.
11. Odgovornost
Prodavatelj ne odgovara za:
- prekide u radu web stranice
- pogreške uzrokovane višom silom
- štetu nastalu nepravilnim korištenjem proizvoda
Maksimalna odgovornost Prodavatelja ograničena je na iznos plaćen za proizvod.
12. Zaštita osobnih podataka
Obrada osobnih podataka uređena je Pravilima privatnosti koja su dostupna na web stranici i čine sastavni dio ovih Uvjeta.
13. Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj web stranice (tekstovi, slike, dizajn, logotipi) zaštićen je pravima intelektualnog vlasništva. Zabranjeno je neovlašteno korištenje bez prethodnog pisanog odobrenja.
14. Izvan sudsko rješavanje sporova
U slučaju spora, strane će nastojati riješiti spor mirnim putem.
15. Mjerodavno pravo i nadležnost
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Za sve sporove nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.
16. Završne odredbe
Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku.
Izmjene stupaju na snagu objavom na web stranici.
17. Kontakt
Za sve upite i prigovore: